
よくある質問 - FAQ -
Q1. 注文はどこからできますか?
当サイトの商品からSTORESの商品ページへ移動し、そのまま購入・決済できます。
Q2. 発送はどのくらいで届きますか?
収穫後、朝採れ野菜をできるだけ早く、毎日発送でお届けしています。到着までの日数はお届け先地域や配送状況により異なります。
Q3. 配送方法は何がありますか?
商品に合わせて、ネコポス/60サイズ/80サイズ/100サイズ/120サイズ/クール便に対応しています。
Q4. 送料はいくらですか?
送料込みの価格で販売する予定です(クール便など一部条件がある場合は、商品ページ内でご案内します)。
夏場はクール便にした方が良いですか?
葉物や気温が高い時期は、鮮度維持のためクール便をおすすめしています。
Q6. ネコポスはつぶれませんか?
厚み制限があるため、梱包時にやや押さえる形になる場合があります。気になる方は箱配送(60/80/100/120サイズ)をご利用ください。
Q7. 野菜の内容は選べますか?(セットの場合)
セット商品によって異なります。在庫状況によってはご希望に添えない場合もあります。
Q8. 虫食い・キズ・形の不揃いはありますか?
自然の中で育つため、多少の虫食いや形の個性が出ることがあります。味と鮮度を優先しています。
Q9. 野菜は洗ってありますか?土が付いていることはありますか?
鮮度を優先し、水洗いはしていません。そのため、野菜によっては多少の土が付いている場合があります。召し上がる前に軽く洗ってお使いください。
Q10. 返品・返金はできますか?
生鮮品のため、返品・返金はできません。あらかじめご了承ください。
